Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

• Nombre: Jair Cardona, que opera bajo el nombre comercial JC Plomería y Gas
• NIT: 98640990
• Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
• Correo electrónico: jaircardona201@gmail.com
• Teléfonos: 301 600 23 18 (llamadas y WhatsApp) y 302 660 8401 (solo llamadas)

Solo recogemos los datos que tú nos das de forma voluntaria cuando usas el cotizador en línea, nos escribes por WhatsApp o nos llamas:

• Nombre.
• Número de teléfono o celular.
• Dirección o barrio donde se prestará el servicio.
• Descripción del servicio que necesitas (tipo de trabajo, estado de la red de gas, calentador o tubería).

No recogemos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Por favor, no los incluyas en tus mensajes.

• Responder tu solicitud y preparar tu cotización.
• Coordinar la visita técnica y prestar el servicio contratado.
• Dar seguimiento a la garantía de los trabajos realizados.
• Emitir comprobantes o facturas cuando aplique.
• Cumplir obligaciones legales y atender peticiones, quejas y reclamos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

Al enviar tu información por el cotizador, por WhatsApp o por llamada, nos das tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos con las finalidades de esta política. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.

El cotizador abre una conversación en WhatsApp, servicio de Meta Platforms, Inc. Los mensajes que envíes allí también quedan sujetos a la política de privacidad de WhatsApp. El sitio se aloja en Vercel, que procesa datos técnicos de conexión necesarios para mostrar la página. Más información en nuestra Política de Cookies.

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos personales.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Retirar la autorización o pedir que eliminemos tus datos.
• Acceder gratis a tus datos personales.

Escribe a jaircardona201@gmail.com indicando tu nombre, tu número de contacto y tu solicitud.

• Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables hasta 5 días hábiles más.
• Reclamos (corrección, actualización o eliminación): respondemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables hasta 8 días hábiles más.

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para prestar el servicio, atender la garantía y cumplir obligaciones legales.

Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta página con su nueva fecha de actualización. Esta política está vigente desde el 13 de octubre de 2026.